Allgemeine Geschäftsbedingungen


Archiv Verlag GmbH

Theodor-Heuss-Straße 7

38090 Braunschweig

E-Mail: kundendienst@archiv-verlag.de

Internet: www.archivverlag.de

Registergericht: Amtsgericht Braunschweig

Registernummer: HRB 4808

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 815 234 183

Gesamtvertretungsberechtigter Geschäftsführer: Richard Borek

Unsere AGBs: Service-Garantien für 100% Zufriedenheit

  1. Unsere Warensendungen verpacken wir sehr sorgfältig. Wir sorgen in Ihrem Sinne für die sichere Beförderung und Zustellung.
  2. Alles, was Sie bei uns bestellen, unterliegt einer strengen Echtheits- und Qualitätskontrolle.
  3. Deshalb garantieren wir für die uneingeschränkte Echtheit und Qualität weit über den gesetzlichen Rahmen hinaus – lebenslang! Dies setzt natürlich sachgemäße Behandlung und Lagerung durch Sie voraus. Sollten Sie Fragen hierzu haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an unseren Kunden-Service.
  4. Wir möchten, dass Sie restlos zufrieden sind. Damit die Ware optimal geschützt bei Ihnen ankommt, legen wir großen Wert auf die Verpackungsmaterialien. Natürlich berücksichtigen wir dabei auch den Schutz unserer Umwelt! Die Versandkosten enthalten stets auch anteilige Kosten für die Verpackung Ihrer Sendung. Daneben enthalten sie natürlich das für Sie verauslagte Porto.
  5. Wir haben Ihre Sendung auf dem Transportweg für Sie versichert. Sie zahlen also nur, was ordnungsgemäß bei Ihnen ankommt. Äußere Schäden können darauf hinweisen, dass Ihre Sendung eventuell in falsche Hände geraten ist. Beachten Sie bitte, Sendungen mit einem ersichtlichen Schaden inklusive aller Bestandteile umgehend bei Ihrem Zusteller zu reklamieren. Nur so können wir Ihnen eine Ersatzlieferung garantieren.
  6. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum bleiben muss. Gelieferte Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Kunden über.
  7. Bitte zahlen Sie den Rechnungsbetrag jeweils innerhalb der genannten Zahlungsfristen.
  8. Vertrauen gegen Vertrauen. Sie können alle Artikel im Rahmen der gesetzlich festgelegten Fristen uneingeschränkt und kostenlos an uns zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Wenn Sie es wünschen, tauschen wir Ware auch gern für Sie um.
  9. Bitte legen Sie jeder Rücksendung die Original-Rechnung bei. Dadurch können wir die Rücksendung schneller Ihrem Kundenkonto zuordnen.
  10. Damit Sie keinen unnötigen Kontrollaufwand haben, werden Rücksendungen stets sofort Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und – soweit vorhandene, nicht gelieferte Aufträge da sind – verrechnet. Ansonsten erstatten wir Ihnen den bereits bezahlten Betrag schnellstmöglich.
  11. Ihre Adressdaten und alle anderen Angaben werden bei uns absolut vertraulich behandelt. Die Beachtung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten (Scoring – zur Berechnung von Zahlungswahrscheinlichkeiten) beziehen wir von der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden.
  12. Unsere Angebote sind stets freibleibend. Wir liefern, solange der Vorrat reicht. Sie können sicher sein, rechtzeitig über attraktive Angebote informiert zu werden.
  13. Lieferzeiten: Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Liefertermine dar. In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden, Naturkatastrophen und alle sonstigen Behinderungen, die wir nicht vorhersehen konnten und nicht verschuldet haben.
  14. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Preise in unseren Werbeaussendungen stets zeitlich befristet gelten. Danach gelten jeweils Tages preise, Irrtümer vorbehalten.
  15. Sofern nicht anders angegeben, werden alle Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Archiv Verlag-Angebote richten sich an nichtgewerbliche Kunden.
  16. Die Kosten für Porto und Verpackung betragen üblicherweise 5,45 Euro. Die regelmäßigen Lieferungen im Rahmen einer Archiv Verlag-Kollektion sind porto- und versandkostenpflichtig. Ausgenommen sind spezielle Sonderangebote. Bei Bestellungen über 200 Euro erfolgt der Versand kostenfrei.
  17. Unsere Kunden informieren wir per E-Mail über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen. Wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen wollen, genügt hierzu jederzeit eine kurze Nachricht per Post an Archiv Verlag GmbH, Stichwort: Datenschutz, Theodor-Heuss-Str. 7, 38090 Braunschweig oder per E-Mail an kundendienst@archiv-verlag.de, ohne dass dafür andere Kosten als die Basiskosten für die Übermittlung entstehen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Unsere besondere Bitte an Sie:

Bei aller Sorgfalt können auch bei uns Fehler entstehen. Wir bitten Sie, uns umgehend zu informieren, wenn Ihnen Unstimmigkeiten auffallen. Nur durch Ihre aktive Mithilfe können wir unseren Service für Sie jeden Tag noch besser machen. Wir freuen uns daher über jede Anregung und Kritik.

 

Beschwerden/Streitschlichtung: Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Rechtliche Hinweise

Service

Wissenswelt